irgendwelche Fragen?

IHRE BUCHUNGEN VERWALTEN

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich eine Buchung storniere?

Je nachdem, welche Stornierungsbedingungen bei Ihrer Buchung vorgesehen sind, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren: contact@chouchouhotel.com.

Kann meine Buchung geändert werden?

Zu jedem Zeitpunkt kann Ihre Buchung geändert werden. Wenn Sie jedoch einen NR-Tarif gebucht haben, ist Ihre Buchung nicht stornierbar, nicht rückerstattbar und nicht umtauschbar.

Wie storniere ich eine Buchung, die ich über eine Buchungsplattform (Booking, Expedia,...) getätigt habe?

Wir bitten Sie, sich direkt mit der Plattform in Verbindung zu setzen, die Sie für Ihre Buchung genutzt haben.

Kann ich eine Mahlzeit im Hotel einnehmen?

- Ihr kontinentales Frühstücksbuffet können Sie im Zimmer einnehmen (Sortiment im Roomservice). Sie haben auch die Möglichkeit, es in unserem Saal unter dem Glasdach einzunehmen (Sortiment im Zimmerservice).

- Mittags können Sie in unserem Restaurant von 12:00 bis 14:00 Uhr unter der Woche (und von 12:30 bis 14:30 Uhr am Wochenende) zu Mittag essen. Abends treffen Sie sich von 18:00 bis 23:00 Uhr an der Theke unseres Restaurants.

- Ein Room-Service-Angebot, das von einer externen Küche zubereitet wird, ist direkt mit dem QR-Code in Ihrem Zimmer erhältlich (bei Fragen zögern Sie nicht, an der Rezeption nachzufragen).

Ist es möglich, getrennte Betten in den Zimmern zu haben?

Einige unserer Zimmer können mit zwei Einzelbetten (Twin) konfiguriert werden.

Kann ich die Aussicht meines Zimmers bei der Buchung auswählen?

Präferenzen bezüglich der Aussicht oder des Stockwerks (Straßenblick, Blick auf den Innenhof oder Glasdach) können nicht garantiert werden, aber wir tun immer unser Bestes, um sie je nach Verfügbarkeit zu erfüllen.

Wie hoch ist die maximale Anzahl an Personen pro Zimmer?

Im Einzelzimmer kann maximal 1 Person untergebracht werden, während alle anderen Kategorien (Klassisch, Superior, Deluxe, Suite, Junior Suite Deluxe und Junior Suite) bis zu 2 Personen beherbergen können.
Ausnahme: Kinder von 0 bis 3 Jahren können das Zimmer mit ihren Eltern teilen, ohne auf die Maximalkapazität angerechnet zu werden.

Stellen Sie Babybetten zur Verfügung?

Für Kinder von 0 bis 3 Jahren werden ab der Kategorie Superior Babybetten zur Verfügung gestellt. Für Kinder ab 3 Jahren muss ein zusätzliches Zimmer gebucht werden.


Ankunft und Abreise

Um wie viel Uhr checken Sie ein und aus?

Der Check-in ist ab 15.00 Uhr und der Check-out bis 12.00 Uhr.

Um wie viel Uhr checken Sie ein und aus?

Der Check-in ist ab 15.00 Uhr und der Check-out bis 12.00 Uhr.

Was passiert, wenn ich spät in der Nacht ankomme?

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Bitte informieren Sie uns per E-Mail an contact@chouchouhotel.com oder telefonisch unter +33 (0)1 87 44 54 79 über eine späte Ankunft (nach 22:00 Uhr).

Können Sie nach 12 Uhr auschecken?

Ja, es ist möglich, das Zimmer auf Anfrage länger zu behalten, gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit. Für diesbezügliche Informationen wenden Sie sich bitte am Vorabend oder am Morgen der Abreise an die Rezeption.

Gibt es im Hotel eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, wir bieten unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, die rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Ist es möglich, eine frühere Ankunft vor der Check-in-Zeit um 15 Uhr in Anspruch zu nehmen?

Das Hotel bietet eine frühzeitige Anreise vor 15 Uhr an, je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von 80 €.

POLITIK

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die gängigsten Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Maestro und American Express.

Wie ist Ihre Stornierungspolitik?

Bitte lesen Sie bei Ihrer Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Die Stornierungspolitik variiert je nach gebuchtem Tarif.Zur Information: Die besten Tarife mit den besten Konditionen finden Sie auf unserer Website.

Welche Richtlinien hat das Hotel für Kinder?

Das Hotel freut sich sehr über die Unterbringung von Kindern. Dafür haben wir Zimmer mit Verbindungstür sowie angrenzende Zimmer - ideal für Familien mit bis zu 4 Personen und einem Baby bis zu 3 Jahren - auf Anfrage bei unserer Reservierungsabteilung per E-Mail, unter contact@chouchouhotel.com oder telefonisch unter 01.87.44.54.79.
Das Hinzufügen eines Babybetts ist ohne Aufpreis möglich und in den Zimmerkategorien Superior, Deluxe und unseren Suiten verfügbar.
Die Kurtaxe ist für Kinder bis 18 Jahre kostenlos.
Das Frühstück kostet sowohl für Kinder als auch für Erwachsene 22 €.
Ein Hochstuhl für Babys ist auf Anfrage verfügbar.

Akzeptieren Sie Tiere?

Nein Haustiere sind nicht erlaubt.

Welche Politik verfolgen die Zimmer?

Die Zimmer sind Nichtraucherzimmer, so dass die anwendbaren Gebühren bei Nichtbeachtung oder Schäden auf 200€ hoch sind.



DIENSTLEISTUNGEN

Ist WLAN verfügbar?

Im gesamten Hotel steht Ihnen ein kostenloser WLAN-Breitband-Internetzugang zur Verfügung.

Um wie viel Uhr wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird an Wochentagen von 7.00 bis 10.00 Uhr serviert. Es besteht aus Gebäck und Brot, Käse und Wurstwaren, Quark und frischem Obst. Am Wochenende wird das Frühstück bis 11 Uhr serviert.

Ist es möglich, zum Frühstück glutenfreie Produkte zu bekommen?

Ein glutenfreies Frühstück ist nur auf Anfrage erhältlich.

Ist es möglich, sich das Frühstück auf das Zimmer servieren zu lassen?

Ja, es ist möglich, Ihnen das Frühstück von 7.00 bis 10.00 Uhr und auf Anfrage an der Rezeption oder im Restaurant auf Ihrem Zimmer anzubieten.

Verfügt das Hotel über eine chemische Reinigung?

Ja, wir bieten unseren Gästen gegen Aufpreis einen Reinigungsservice an. Wäsche, die morgens abgegeben wird, kann am selben Abend abgeholt werden. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Gibt es im Hotel eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, wir bieten unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, die rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Verfügt das Hotel über einen Aufzug?

Ja, es sind 2 Aufzüge vorhanden. Diese bieten Platz für maximal 8 Personen.

Verfügt das Hotel über eine Klimaanlage?

Ja, wir bieten in jedem Zimmer der Einrichtung eine Klimaanlage an.

Ist es möglich, Champagner oder Blumen auf das Zimmer zu bekommen?

Auf Anfrage und gegen Aufpreis an der Rezeption oder bei unserem Reservierungsservice unter contact@chouchouhotel.com können wir Ihnen im Zimmer eine Flasche und ein Glas Champagner zur Verfügung stellen und/oder Ihnen einen Blumenstrauß oder Blütenblätter reservieren.

Bietet das Hotel einen Transport- oder Shuttleservice an?

Nein, aber wir können Ihren Transfer per Shuttle oder Privatservice zu den Flughäfen (CDG und Orly) und Bahnhöfen in Paris organisieren, wenn Sie dies an der Rezeption beantragen. Außerdem stellen wir Ihnen einen maßgeschneiderten Taxiservice ab dem Hotel zur Verfügung, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Wir verfügen über keine Parkplätze, aber es gibt ein Parkhaus in der Nähe unseres Hotels (das Parkhaus Meyerbeer Opera, das nur 3 Gehminuten vom Hotel entfernt ist. Kontaktdaten des Parkhauses: Q-Park Meyerbeer Opéra - 4 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris). Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption.

RESTAURANT

Kann man zu jeder Zeit zum Essen kommen?

Das Restaurant ist unter der Woche von 12:00 bis 14:00 Uhr (und am Wochenende von 12:30 bis 14:30 Uhr) geöffnet. Unser Restaurant öffnet wieder ab 18 Uhr von Montag bis Samstag.

Wie geht es weiter?

Hier gibt es kein Chichi, mittags richtest du dich im Restaurant ein und unsere Teams kommen, um dich am Tisch zu bedienen. Montags kostet das Angebot 15€ pro Person in Form eines "casse-dalle" (bitte kontaktieren Sie das Restaurant für weitere Informationen.).
Am Abend bieten wir die Theken "en veux-tu? en voilà!" an. Käse aus unseren Regionen, Cochonailles und köstliche Meeresfrüchte... Das Abendessen kostet 26€ und es steht Ihnen frei, das zu probieren, was Ihnen gefällt, wie es Ihnen gefällt. Wir verwöhnen Sie nach Maß und ohne Maß!

Kann man Reservierungen vornehmen?

Zögern Sie nicht, das Restaurant des Hotels unter +33 01 87 44 54 79 anzurufen , und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Wie hoch sind Ihre Gebühren?

Da ist für jeden Geldbeutel etwas dabei! Ansonsten kannst du auf den Button
"Buchen" klicken.

Ändern sich die Preise für Kinder?

Das Frühstück kostet sowohl für Kinder als auch für Erwachsene 22 €.

Haben Sie ein Korkenzieherrecht?

Ja, und er liegt bei einem Betrag von 25€.

BÄDER

Was ist ein Bad?

Unsere Bäder sind um drei individuelle Stimmungen herum aufgebaut, sie umfassen einen Whirlpool, einen Bereich zum Faulenzen und eine Sinnesdusche. Sie sind private Bereiche, die ganz der Entspannung gewidmet sind.

Kann man ein Bad privatisieren?

Die Bäder sind vollständig privat. Sie können während Ihres Aufenthalts für 1,5 Stunden zwischen 11:00 und 22:00 Uhr an jedem Tag der Woche gemietet werden.

Kann ich in der Badewanne essen?

Nein, Essen ist in den Bädern strengstens verboten.

Ist es möglich, in einem Bad Getränke zu bestellen?

Ja, mit der Miete des Bades ist auch eine Getränkekarte verbunden. Es ist erlaubt, Getränke von außerhalb des Hotels mitzubringen, allerdings wird bei Ihrer Ankunft eine Korkgebühr von 25€ erhoben.

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DAS CHOUCHOU HOTEL
IST 24 STUNDEN AM TAG 7 TAGE DIE WOCHE GEÖFFNET

Montag
Hotel
24h/24
‍Restaurant
12:00 - 14:00
18:00 - 21:30
Dienstag
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Restaurant
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11, rue du Helder
75009 Paris – Frankreich
01 87 44 54 79
Nächstgelegene Vélib-Station: 9024 (Taitbout – la Fayette) 27 Rue Taitbout
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