Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen das Chouchou Hôtel seine Dienstleistungen anbietet und Reservierungen mit seinen Kunden abschließt. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er die nachstehenden Bestimmungen vollständig gelesen und akzeptiert hat.

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1. Identifizierung der Hotels

• Firmenname: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsform: SAS
• Grundkapital: 11.067.509 €
• Handelsregisternummer: 811 350 081 R.C.S. PARIS
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR58811350081
• Firmensitz: 11, rue du Helder, 75009 PARIS
• Telefon: 01 87 44 54 79
• E-Mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

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2. Leistungsbeschreibung
Das Hotel bietet Zimmer der Kategorien Single / Klassisch / Superior / Deluxe / Junior Suite / Junior Suite Deluxe / Suite an, die mit Bad, japanischem WC, WLAN und Smart-TV ausgestattet sind. Zusätzliche Leistungen können angeboten werden: Frühstück, Bäder, Zimmerservice.
Das Hotel ist mit 4 Sternen klassifiziert.

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3. Preise und Steuern

• Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), zuzüglich Kurtaxe.
• Die Preise umfassen nur die Leistungen, die bei der Buchung ausdrücklich aufgeführt sind.
• Die Kurtaxe, die im Auftrag der Gemeinde erhoben wird, beträgt 8,45 € pro Nacht und Erwachsenem.

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4. Buchung und Bezahlung

• Jede Buchung muss durch eine gültige Kreditkarte oder die Leistung einer Anzahlung garantiert werden.

• Der Restbetrag für den Aufenthalt ist vor Ort zu begleichen, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde.
• Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarten, Bargeld

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5. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

• Die Bedingungen hängen vom gewählten Tarif ab und werden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt.
• Sofern in den ausgewählten Stornierungsbedingungen nichts anderes angegeben ist, ist eine Stornierung bis zu 1 Tag im Voraus kostenlos.
• Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichtanreise (No-Show) wird die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.

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6. An- und Abreise

• Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt werden.
• Bei verspäteter Anreise muss der Gast das Hotel vorab informieren.

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7. Hausordnung

• Das gesamte Hotel ist ein Nichtraucherbereich.
• Haustiere sind nicht gestattet.
• Der Gast verpflichtet sich, die Räumlichkeiten pfleglich zu behandeln und die Ruhe der anderen Gäste nicht zu stören.

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8. Diebstahl, Sachbeschädigung und fehlende Gegenstände

• Der Gast haftet für jegliche Schäden, das Verschwinden oder den Diebstahl von Gegenständen, die dem Hotel gehören (z. B. Haartrockner, Türschilder, Glasflaschen, Kissen, Vasen, Regenschirme usw.), sofern diese während oder nach dem Aufenthalt festgestellt werden.
• Das Hotel behält sich das Recht vor:
   
  • Nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden den entsprechenden Betrag von der bei der Reservierung angegebenen Kreditkarte abzubuchen, gemäß der bei der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilten Einwilligung.
   
  • Die vollständige Erstattung fehlender oder beschädigter Gegenstände auf der Grundlage ihres Wiederbeschaffungswertes zu verlangen.

9. Höhere Gewalt
Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist.

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10. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten werden elektronisch verarbeitet, um Reservierungen und Aufenthalte zu verwalten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: contact@chouchouhotel.com

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11. Schlichtungsverfahren
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Sollte eine Streitigkeit nach einer Beschwerde beim Hotel nicht beigelegt werden können, kann der Kunde sich kostenlos an den Verbraucherschlichter wenden:

AVENIR CONSO (ehemals AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS

Website: www.mediationconso-ame.com

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte am Sitz des Hotels zuständig.

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