Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die Modalitäten und Bedingungen festzulegen, zu denen das Chouchou Hotel seine Dienstleistungen anbietet und Buchungen mit seinen Kunden abschließt. Mit der Vornahme einer Buchung erklärt der Kunde, dass er die nachstehend aufgeführten Bestimmungen zur Kenntnis genommen hat und diese vollständig akzeptiert.

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1. Identifizierung des Hotels

• Firmenname: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsform: SAS
• Gesellschaftskapital: 11.067.509 €
• Handelsregister: 811 350 081 Handelsregister Paris
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für den innergemeinschaftlichen Handel: FR58811350081
• Sitz der Gesellschaft: 11, Rue du Helder, 75009 PARIS
• Telefon: 01 87 44 54 79
• E-Mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

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2. Beschreibung der Dienstleistungen
Das Hotel bietet Einzelzimmer, Classic-Zimmer, Superior-Zimmer, Deluxe-Zimmer, Junior-Suiten, Deluxe-Junior-Suiten und Suiten, die mit Bad, japanischem WC, WLAN und Smart-TV ausgestattet sind. Zusätzliche Dienstleistungen sind verfügbar: Frühstück, Bäder, Zimmerservice.
Das Hotel ist mit 4 Sternen klassifiziert.

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3. Gebühren und Abgaben

• Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive Steuern (inkl. MwSt.), ohne Kurtaxe.
• Die Preise umfassen ausschließlich die bei der Buchung ausdrücklich genannten Leistungen.
• Die Kurtaxe, die im Auftrag der Gemeinde erhoben wird, beträgt 8,45 € pro Nacht und pro Erwachsenem.

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4. Buchung und Bezahlung

• Jede Buchung muss durch eine gültige Kreditkarte oder die Leistung einer Anzahlung garantiert werden.

• Der Restbetrag für den Aufenthalt ist vor Ort zu begleichen, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde.
• Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarten, Bargeld

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5. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

• Die Bedingungen variieren je nach gewähltem Tarif und werden bei der Buchung angegeben.
• Sofern in den gewählten Stornierungsbedingungen nichts anderes angegeben ist, ist die Stornierung bis zu einem Tag vor dem Anreisedatum kostenlos.
• Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird der Preis für die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.

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6. Ankunft und Abreise

• Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis spätestens 12:00 Uhr geräumt werden.
• Sollte eine verspätete Ankunft zu erwarten sein, ist der Gast verpflichtet, das Hotel darüber zu informieren.

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7. Geschäftsordnung

• Die gesamte Anlage ist rauchfrei.
• Haustiere sind nicht gestattet.
• Der Gast verpflichtet sich, die Räumlichkeiten zu schonen und die Ruhe der anderen Gäste nicht zu stören.

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8. Diebstahl, Beschädigungen und fehlende Gegenstände

• Der Gast haftet für jegliche Beschädigung, den Verlust oder den Diebstahl von Gegenständen, die zur Einrichtung gehören (z. B. Haartrockner, Türschilder, Glasflaschen, Kissen, Vasen, Regenschirme usw.), die während oder nach dem Aufenthalt festgestellt werden.
• Das Hotel kann:
   
  • Nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden den entsprechenden Betrag von der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte abzubuchen, gemäß der bei der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilten Einwilligung.
   
  • Eine vollständige Erstattung für fehlende oder beschädigte Artikel auf der Grundlage ihres Wiederbeschaffungswerts verlangen.

9. Höhere Gewalt
Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.

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10. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten werden elektronisch verarbeitet, um Buchungen und Aufenthalte zu verwalten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Nutzer das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit in Bezug auf die ihn betreffenden Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: contact@chouchouhotel.com

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11. Mediation
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Sollte eine Streitigkeit nach Einreichung einer Beschwerde beim Hotel nicht beigelegt werden können, kann sich der Gast kostenlos an den Verbraucherombudsmann wenden:

AVENIR CONSO (ehemals AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS

Website: www.mediationconso-ame.com

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem sich das Hotel befindet.

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