Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen das Chouchou Hôtel seine Dienstleistungen erbringt und Buchungen mit seinen Gästen abschließt. Mit der Buchung bestätigt der Gast, dass er alle nachstehenden Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat.

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1. Hotelangaben

• Firmenname: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsform: SAS
• Grundkapital: 11.067.509 €
• Handelsregister: 811 350 081, Handelsregister Paris
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR58811350081
• Hauptsitz: 11, rue du Helder, 75009 PARIS
• Telefon: 01 87 44 54 79
• E-Mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

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2. Beschreibung der Dienstleistungen
Das Hotel bietet Zimmer der Kategorien Einzelzimmer, Classic, Superior, Deluxe, Junior-Suite, Junior-Suite Deluxe und Suite, die mit einem Badezimmer, einer japanischen Toilette, WLAN und einem Smart-TV ausgestattet sind. Folgende zusätzliche Dienstleistungen können angeboten werden: Frühstück, Bäder, Zimmerservice.
Das Hotel ist mit 4 Sternen ausgezeichnet.

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3. Gebühren und Steuern

• Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt.), ohne Kurtaxe.
• Die Preise umfassen ausschließlich die bei der Buchung ausdrücklich genannten Leistungen.
• Die Kurtaxe, die im Auftrag der Gemeinde erhoben wird, beträgt 8,45 € pro Nacht und Erwachsenem.

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4. Buchung und Bezahlung

• Alle Buchungen müssen durch eine gültige Kreditkarte oder eine Anzahlung garantiert werden.

• Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt ist vor Ort zu begleichen, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarten, Bargeld

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5. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

• Die Bedingungen variieren je nach gewähltem Tarif und werden bei der Buchung angegeben.
• Sofern in den gewählten Stornierungsbedingungen nichts anderes angegeben ist, ist eine Stornierung bis zu 1 Tag vor Anreise kostenlos.
• Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen wird die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.

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6. Ein- und Auschecken

• Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt sein.
• Bitte informieren Sie das Hotel, falls Sie später anreisen.

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7. Hausordnung

• In der gesamten Einrichtung gilt Rauchverbot.
• Haustiere sind nicht gestattet.
• Die Gäste verpflichten sich, die Räumlichkeiten zu schonen und die Ruhe der anderen Gäste nicht zu stören.

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8. Diebstahl, Beschädigung und fehlende Gegenstände

• Der Gast haftet für alle Schäden, Verluste oder Diebstähle von Gegenständen, die der Unterkunft gehören (z. B. Haartrockner, Türhänger, Glasflaschen, Kissen, Vasen, Regenschirme usw.) und die während oder nach seinem Aufenthalt festgestellt werden.
• Das Hotel behält sich das Recht vor:
   
  • Den entsprechenden Betrag von der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte abbuchen, nachdem der Gast darüber informiert wurde, gemäß der bei der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilten Einwilligung.
   
  • Verlangen Sie eine vollständige Rückerstattung für fehlende oder beschädigte Artikel auf der Grundlage ihres Wiederbeschaffungswerts.

9. Höhere Gewalt
Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.

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10. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten werden elektronisch zum Zweck der Verwaltung von Reservierungen und Aufenthalten verarbeitet. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: contact@chouchouhotel.com

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11. Mediation
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Sollte eine Streitigkeit nach Kontaktaufnahme mit dem Hotel weiterhin ungelöst bleiben, kann der Kunde die Angelegenheit kostenlos an die Verbraucherombudsstelle weiterleiten:

l’AVENIR CONSO (ehemals AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS

Website: www.mediationconso-ame.com

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte am Standort des Hotels zuständig.

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