Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die Bedingungen festzulegen, unter denen das Chouchou Hôtel seine Dienstleistungen anbietet und Reservierungen mit seinen Kunden abschließt. Mit der Vornahme einer Reservierung bestätigt der Kunde, dass er alle nachstehenden Bestimmungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.

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1. Angaben zum Hotel

• Firmenname: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsform: SAS
• Gesellschaftskapital: 11.067.509 €
• Handelsregister: 811 350 081 Handelsregister Paris
• Btw-Identifikationsnummer: FR58811350081
• Sitz der Gesellschaft: 11, rue du Helder, 75009 PARIS
• Telefon: 01 87 44 54 79
• E-Mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

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2. Beschreibung der Dienstleistungen
Das Hotel bietet Einzelzimmer, Klassik-, Superior-, Deluxe-, Junior-Suite-, Junior-Suite-Deluxe- und Suite-Zimmer an, die mit einem Badezimmer, einer japanischen Toilette, WLAN und Smart-TV ausgestattet sind. Zusätzliche Dienstleistungen können angeboten werden: Frühstück, Bäder, Zimmerservice.
Das Hotel verfügt über eine 4-Sterne-Klassifizierung.

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3. Preise und Steuern

• Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt.), zuzüglich Kurtaxe.
• Die Preise beinhalten ausschließlich die Leistungen, die bei der Buchung ausdrücklich angegeben wurden.
• Die Kurtaxe, die im Auftrag der Gemeinde erhoben wird, beträgt 8,45 € pro Nacht und Erwachsenem.

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4. Reservierung und Bezahlung

• Jede Buchung muss durch eine gültige Kreditkarte oder durch die Leistung einer Anzahlung garantiert werden.

• Der Restbetrag für den Aufenthalt ist vor Ort zu begleichen, sofern nicht zuvor etwas anderes vereinbart wurde.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarten, Bargeld

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5. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

• Die Bedingungen variieren je nach gewähltem Tarif und werden bei der Buchung näher erläutert.
• Sofern in den gewählten Stornierungsbedingungen nichts anderes angegeben ist, ist eine Stornierung bis zu 1 Tag vor Anreise kostenlos.
• Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen wird die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.

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6. Ankunft und Abreise

• Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt werden.
• Bei einer verspäteten Ankunft muss der Gast das Hotel darüber informieren.

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7. Hausordnung

• Das gesamte Hotel ist rauchfrei.
• Haustiere sind nicht gestattet.
• Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft mit Respekt zu behandeln und die Ruhe anderer Gäste nicht zu stören.

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8. Diebstahl, Schäden und verlorene Gegenstände

• Der Gast haftet für jede Beschädigung, jeden Verlust oder Diebstahl von Hoteleigentum (z. B. Föhn, Türhänger, Glasflasche, Kissen, Vase, Regenschirm usw.), das während oder nach dem Aufenthalt festgestellt wird.
• Das Hotel ist berechtigt,:
   
  • Nach Benachrichtigung des Kunden wird der entsprechende Betrag von der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte abgebucht, gemäß der bei der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilten Einwilligung.
   
  • Forderung nach vollständiger Entschädigung für fehlende oder beschädigte Gegenstände auf der Grundlage des Wiederbeschaffungswerts.

9. Höhere Gewalt
Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs.

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10. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten werden elektronisch zur Verwaltung von Buchungen und Aufenthalten verarbeitet. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: contact@chouchouhotel.com

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11. Mediation
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Sollte eine Streitigkeit nach einer Beschwerde beim Hotel nicht beigelegt worden sein, kann der Kunde sich kostenlos an die Verbraucherombudsstelle wenden:

AVENIR CONSO (ehemals AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS

Website: www.mediationconso-ame.com

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12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt französisches Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem das Hotel seinen Sitz hat.

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